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Malas e Bagagens

Malas e Bagagens

Malas e bagagens devem receber uma atenção especial durante a viagem, principalmente porque são muito mau manuseadas nos aeroportos, além do risco de serem abertas por estranhos. Nelas estão nossos bens pessoais e na maioria das vezes, as compras realizadas durante a viagem ao exterior. Por isso é muito importante seguir algumas regras básicas para não ter problemas durante a viagem.

Importante você não se esqueçer de observar o clima e temperatura de Orlando ou do seu destino durante o período em que vai estar lá, para assim planejar melhor o que vai levar na mala e evitar itens e peso desnecessários.

Anote estas Dicas Gerais

✔︎ Coloque seu nome ou de alguém da família e número de telefone dentro e fora de sua mala. Inclusive na bagagem de mão. As companhias aéreas disponibilizam no momento do embarque etiquetas para identificação.
✔︎ Caso sua mala seja da cor preta ou outra muito utilizada, você pode ter dificuldade em achá-la na esteira dos aeroportos no meio de tantas outras bagagens. Neste caso amarre um fita colorida, por exemplo. Isso vai ajudar na hora de retirá-la da esteira.
✔︎ Não coloque seus presentes em pacotes, pois toda bagagem está sujeita à inspeção nos aeroportos e na alfândega.
✔︎ Quanto menos peso você levar, melhor. Opte por carregar uma bolsa de mão que caiba embaixo do assento à frente no avião.
✔︎ Não coloque muita coisa na sua mala. Isso aumenta as chances dela ser danificada durante o transporte.
✔︎ Certifique-se de que sua mala não tenha alças e ganchos soltos, pois eles podem ficar presos em alguma coisa e danificá-la.
✔︎ Sempre leve itens de valor, medicamentos e documentos de viagem em sua bagagem de mão.
✔︎ Qualquer produto sujeito a vazamento deve ser levado em um recipiente hermético de plástico.
✔︎ Antes de viajar, saiba quais são as regras para todos os pertences que podem ser considerados produtos perigosos.
✔︎ Instrumentos cortantes como facas, tesouras, canivetes, navalhas entre outros, somente podem ser despachados (não podem estar na mala de mão ou na mala despachada).
✔︎ Artigos inflamáveis – incluindo acetona – são proibidos.

Bagagem de Mão

✔︎ Líquidos ou gel, como bebidas, xampus, cremes, spray de cabelo, cosméticos líquidos, creme dental, perfumes, loções, desodorantes, entre outros, estão sujeitos às limitações da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
✔︎ Todos os líquidos (limitado a 100 ml por mala de mão) devem ser colocados em uma embalagem plástica transparente vedada (do tipo zip-loc) não excedendo as dimensões de 20 x 20 cm.
✔︎ Os frascos devem ser colocados adequadamente e com folga dentro da embalagem plástica transparente completamente vedada.
✔︎ A embalagem plástica deve ser apresentada para inspeção visual no ponto de inspeção de embarque de passageiros, sendo permitida somente uma embalagem plástica por passageiro.

Objetos e produtos isentos a limitações:

✔︎ Medicamentos essenciais com prescrição médica.
✔︎ Mamadeiras e alimentos infantis industrializados se estiver viajando acompanhado de uma criança.
✔︎ Líquidos de dietas especiais acompanhados de prescrição médica. 

Em todos os casos, será observada a quantidade necessária para o período total do voo. Para voos que partem do Brasil com destino aos Estados Unidos, quando for necessária a conexão em alguma cidade norte-americana, o limite de malas e bagagens despachadas continua sendo dois volumes de 32kg cada, sem custo adicional.

A bagagem de mão é limitada a um item pessoal (como uma bolsa ou notebook) além de uma mala pessoal. A bagagem adicional estará sujeita a cobrança de taxa extra.

São considerados itens pessoais: bolsa, pasta, laptop, mochila pequena ou outros artigos similares que não excedam a medida de 36 polegadas lineares ou 91 cm (comprimento + altura + largura) como, por exemplo, sacolas ou bolsas.

Itens de vestuários (como casacos, chapéus, agasalhos), assento para bebês ou dispositivos de segurança para crianças, carrinho dobrável para bebês ou crianças, bolsa de fraldas para crianças ou bebês, livro, jornal ou revista, dispositivos de assistência para passageiros (como cadeira de rodas, andadores ou aparelhos CPAP), oxigênio terapêutico fornecido pela companhia aérea, são permitidos.

Todas as peças de mão, incluindo laptops, devem caber sob o assento dianteiro ou no compartimento superior de bagagens, portanto a bagagem de mão não poderá exceder as dimensões estabelecidas de 45 polegadas ou 114 cm (comprimento + altura + largura) ou o peso de 18 kg.

A bagagem de mão que for grande demais ou cuja forma irregular não permita ser colocada sob o assento dianteiro, nos compartimentos superiores de bagagem ou no closet, não será aceita e deverá ser obrigatoriamente despachada. Em alguns casos pode haver restrições adicionais com relação à bagagem de mão, dependendo da capacidade dos compartimentos das cabines principais, de determinados. Estas restrições podem ser aplicadas inclusive depois de iniciado o processo de embarque.

Todos os dispositivos eletrônicos, inclusive laptops deverão permanecer desligados durante a decolagem, descida e pouso, até que o avião chegue à ala de desembarque e/ou a tripulação permitir o uso.

Artigos que não podem ser utilizados à bordo

✔︎ Rádios, televisores operados com baterias ou cabos, ou câmeras de televisão.
✔︎ Jogos eletrônicos ou jogos de controle remoto, exceto aqueles instalados no avião ou portáteis.
✔︎ Mouse sem fio de computador.
✔︎ Sistemas de Posicionamento Global (GPS). 

Taxas para excesso de bagagem (peso ou tamanho)

Todas as taxas são calculadas para um único trecho e cobradas diretamente no balcão de bilhetes do aeroporto. A taxa para bagagem despachada pesando mais de 32kg e menos de 45kg é cerca de $100 dólares/cada. Bagagens pesando mais de 45kg não podem ser despachadas.
A bagagem despachada que tenha dimensão maior que 157cm terá um custo médio de $150 dólares/cada. Bagagens cujas dimensões forem maiores que 292cm não serão aceitas como bagagem despachada.

O tamanho máximo permitido de bagagem é calculado somando-se as dimensões totais externas de cada peça, ou seja, comprimento + largura + altura.
Em alguns aviões não são aceitos certos artigos acima do tamanho permitido por causa das medidas das portas dos compartimentos de carga. Se você planeja levar algum artigo acima do tamanho permitido, pergunte primeiro a um representante da Cia Aérea se esse item será aceito para o tipo de avião que opera até o seu destino.

Artigos Especializados

Existem exceções, normas especiais e/ou instruções de embalagem que se aplicam a certos artigos especializados. Entre eles: sacos tipo militar e instrumentos musicais.

Para saber se o artigo que você vai despachar está sujeito a uma tarifa especial (ou pode ser levado sem tarifa), entre em contato com um representante da companhia aérea.

Exceções

Pode haver mais limites sobra a bagagem de mão com base no espaço disponível e restrições adicionais em certos vôos. Se tiver mais duvidas, consulte no momento do check-in.

Bagagem Extraviada

Ocorrendo o extravio de suas bagagens, procure imediatamente a empresa aérea ainda na sala de desembarque no aeroporto e preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem – RIB. É necessária a apresentação do ticket da bagagem, pois ele é a prova do contrato de transporte de bagagem. No caso bagagem danificada, o passageiro deverá procurar imediatamente a empresa aérea para relatar o ocorrido, pois o recebimento da bagagem sem protesto presume-se que está tudo correto.

Se a empresa aérea se recusar a preencher o Relatório de Irregularidade de Bagagem – RIB, o passageiro deverá reclamar oficialmente junto à ANAC. A bagagem poderá permanecer na condição de extraviada por um período máximo de 30 dias. Após esse período, a empresa deverá realizar a devida indenização ao passageiro. Quando a bagagem extraviada for encontrada pela companhia aérea, ela deverá restituí-la no local de origem ou de destino do passageiro, de acordo com o endereço fornecido.

Em vôos internacionais a Convenção de Varsóvia limita a responsabilidade da companhia em $20 dólares por quilo de bagagem extraviada. O passageiro também poderá optar por efetuar o despacho de seus pertences, resguardando-se através de uma Declaração Especial de Interesse. Este documento discrimina minuciosamente o conteúdo dentro da mala. Somente com esta declaração é possível ser indenizado integralmente, prevalecendo a responsabilidade da companhia aérea sobre os bens ali contidos.